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DM Italia SRL
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Origine – Dati di navigazione
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Origine – Dati forniti dall’utente
DM Italia SRL raccoglie, conserva ed elabora i tuoi dati personali specificamente previsti in ciascun form presente sul sito allo scopo di informare l’utente sui servizi e i prodotti erogati, rispondere alle richieste formulate, iscriversi alla newsletter, inviare la propria candidatura al lavoro, ovvero per obblighi di Legge. Potrà trattare i tuoi dati anche per scopi commerciali. In tali casi, verrà richiesto un consenso specifico, separato, facoltativo e sempre revocabile con le modalità e ai recapiti nel seguito indicati.
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nell’apposita sezione del Sito Web, nonché la compilazione di questionari (es. form), la comunicazione tramite chat, push notification via APP, social network, call center, etc., comporta la successiva acquisizione di alcuni tuoi dati personali, inclusi quelli raccolti attraverso l’utilizzo delle App e dei servizi correlati, necessari per rispondere alle richieste. Ti segnaliamo inoltre che in occasione dell’utilizzo della connessione mobile per accedere a contenuti e servizi digitali offerti direttamente da DM Italia SRL ovvero ad opera di nostri Partner potrà essere necessario trasferire tuoi dati personali a tali terze parti. Ti evidenziamo che potresti accedere al Sito o connetterti ad aree dove potresti essere abilitato a pubblicare informazioni utilizzando blog o bacheche, comunicare con altri, ad esempio provenendo dalla pagina di DM Italia SRL su Facebook®, LinkedIn®, Instragram®, YouTube®, ed altri siti di social network, rivedere prodotti e offerte e pubblicare commenti o contenuti. Prima di interagire con tali aree ti invitiamo a leggere attentamente le Condizioni Generali d’Utilizzo tenendo in considerazione che, in talune circostanze, le informazioni pubblicate possono essere visionate da chiunque abbia accesso ad Internet e tutte le informazioni che includi nelle tue pubblicazioni possono essere lette, raccolte ed usate da terzi.
Mandante (Titolare del trattamento nell’ambito dell’attività di agenzia)
Per completezza di informazione, si informa che nell’ambito dei trattamenti svolti per l’erogazione ai clienti dei prodotti finanziari, P.Prestiti agisce in qualità di responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR di Prexta S.p.A. (facente parte del Gruppo Banca Mediolanum S.p.A.) Sede e Direzione Generale: Via Francesco Sforza, Milano 3 – 20079 Basiglio (MI) Sede Operativa: Via A. Pacinotti 73/81 00146 Roma / Tel.: 06 203930 – Fax: 06 89280637 – Numero Verde: 800 754445 – www.prexta.it – Privacy e Trasparenza Prexta / e-mail: info@prexta.mediolanum.it – Pec: prexta@legalmail.it / C.F./Iscrizione al Registro Imprese 07551781003 – Iscritta al REA 1039845 / Capitale sociale i.v.: Euro 2.040.000,00 – Iscritta al n. 117 dell’Albo Unico tenuto da Banca d’Italia ai sensi dell’art. 106 del D.Lgs. 385/1993 (“TUB”) / P. IVA 10540610960 del Gruppo IVA Banca Mediolanum / Società appartenente al Gruppo Bancario Mediolanum. Società a socio unico e soggetta a direzione e coordinamento di Banca Mediolanum S.p.A.
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Dati forniti da terzi
Trattiamo dati relativi a clienti, ex clienti o potenziali clienti del nostro mandante, attraverso le varie fasi del rapporto commerciale (Utenti sito web, Lead, Prospect, Clienti, Ex Clienti). Non trattiamo dati di soggetti terzi (es. familiari di clienti) se non coinvolti direttamente in un rapporto contrattuale con noi o con il nostro mandante, ad es. in veste di garanti per un prestito, o indirettamente, ad es. ditta individuale datrice di lavoro di un cliente.
I dati che trattiamo possono essere raccolti direttamente presso l’interessato, tramite i seguenti canali:
Possono anche NON essere raccolti presso l’interessato, bensì tramite:
Tradizionali:
Automatizzate:
Monitoraggio delle informazioni inoltrate
Ci avvaliamo di soluzioni tecnologiche volte al monitoraggio dell’andamento della campagna di inoltro di comunicazioni di tipo commerciale o di marketing. Tali strumenti ci consentono di recapitare lo stesso contenuto promozionale simultaneamente a più destinatari tramite le modalità di contatto per finalità di marketing sopra riportate. Tali soluzioni, inoltre, ci permettono di conoscere l’andamento delle campagne di advertisment tramite il monitoraggio delle interazioni dei visitatori e la memorizzazione delle informazioni statistiche relative alla navigazione dell’utente, su base dati anonima e aggregata, ad esempio, il numero di utenti che ha cliccato su un link e ha aperto il messaggio, il contenuto all’interno del messaggio che ha riscosso maggior interesse, la posizione geografica da cui i vari utenti hanno aperto l’email, etc. Tale trattamento non consente, neanche indirettamente, l’identificazione dell’interessato.
Categorie di dati personali trattati
Comuni: a) identificativi e di contatto: Nome e Cognome; Residenza; Domicilio; Telefono; Mail; Luogo di nascita; Data di nascita; Professione; Importo di finanziamento target; Durata o numero di rate; Carta di Identità; Codice Fiscale; b) dati reddituali (c.d. semisensibili): Busta Paga; CUD; Certificato di stipendio; Certificato Pensionistico. Altre informazioni necessarie ai fini della verifica dei requisiti di prima fattibilità del finanziamento.
- Particolari (art. 9 GDPR): a) eventuali informazioni associate ai dati reddituali in quanto incorporate nei documenti oggetto di esame (ad esempio perché risultanti da buste paga o documenti fiscali). Questi dati possono essere idonei a rivelare orientamento politico e/o appartenenza sindacale dell’interessato, lo stato di salute (es. malattia, infortunio, etc.) e comprendere informazioni relative ai familiari; b) eventuali ulteriori dati all’occorrenza, trattati con il consenso dell’interessato. In applicazione del principio di minimizzazione del trattamento dei dati personali, eventuali dati comunicati dall’interessato e non strettamente pertinenti alle finalità per cui sono raccolti verranno eliminati alla prima occasione utile.
I dati dell’interessato potranno essere acquisiti, tutti o in parte, durante la prima fase di raccolta e/o successivamente alla richiesta tramite modalità di contatto tradizionali (chiamata con operatore) e automatizzate (sms, e-mail, specifiche pagine web o portali, etc.).
Finalità del trattamento e base giuridica
I dati sono trattati per le finalità:
Base giuridica: art. 6 c. 1 lett. a) consenso ai cookie (se necessario); lett. c) obbligo di legge; lett. f) legittimo interesse alla funzionalità e sicurezza informatica.
Conservazione massima per 7 giorni salvo esigenze di difesa di diritti a fronte di attività illecite.
Base giuridica: art. 6 c.1 lett. a) consenso e/o lett. b) esecuzione adempimenti e misure precontrattuali su richiesta degli interessati.
Conservazione: fino ad esaurimento della finalità. Tempo massimo di conservazione due anni, salvo esigenze di maggiore conservazione per difesa dei diritti.
Il consenso al trattamento dati a scopo di marketing è sempre revocabile. Durata trattamento e periodo conservazione dati determinati dai Fornitori.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1-4 connessa ad una fase pre-contrattuale e/o contrattuale ovvero funzionale ad una richiesta dell’utente o prevista da una specifica previsione normativa, è obbligatorio e, in difetto, non sarà possibile ricevere le informazioni ed accedere ai servizi eventualmente richiesti; relativamente al punto 5-6) della presente Informativa, il consenso al trattamento dei dati da parte dell’utente/cliente è invece libero e facoltativo, acquisito tramite flag o sistema di firma elettronica certificata – FEA- (per cui viene sottoposta all’utente adeguata e specifica informativa privacy, riportata in calce alla presente) e sempre revocabile senza conseguenze sulla utilizzabilità dei prodotti e servizi salvo l’impossibilità per P.Prestiti srl di tenere aggiornati sulle nuove iniziative o su particolari promozioni o vantaggi eventualmente disponibili gli utenti/clienti.
DM Italia SRL potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando le coordinate di posta elettronica, o quelle cartacee, da te indicate in tali occasioni alle quali potrai opporti con le modalità e ai recapiti nel seguito.
Privacy Meta Lead Ads
Utilizziamo strumenti di lead generation come parte dell’acquisizione di nuovi clienti. Un lead è un potenziale cliente che fornisce a un’azienda i cui servizi o prodotti sono interessati i propri dati di contatto allo scopo di contattarla.
A tale scopo utilizziamo i moduli forniti da Meta Lead Ads che sono inserzioni pubblicitarie su Facebook che consentono di integrare i moduli di contatto nei contenuti sponsorizzati.
Se ci contattate tramite i moduli di lead generation di Meta, i dati personali raccolti sono dati comuni e limitati ai dati anagrafici, email, telefono, orario in cui vorreste essere ricontattati, eventuale conferma circa l’esistenza di altri finanziamenti attivi, l’importo di cui potreste aver bisogno.
In particolare, attraverso la sottomissione dei suddetti Moduli presenti sulla piattaforma social Facebook di Meta hai autorizzato quest’ultima a comunicare i tuoi dati personali a DM Italia SRL, in qualità di autonomo titolare del trattamento, che tratterà i tuoi dati per la finalità di erogazione del servizio di ricontatto, al fine di ottenere maggiori informazioni sulle offerte commerciali di P.Prestiti Srl sulla base dell’art 6.1 b) del GDPR oltre che dell’art. 6.1. a) del GDPR ovvero del tuo consenso.
Secondo Meta, i dati raccolti possono essere trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi. Meta Platforms partecipa attivamente al quadro sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti.
Puoi trovare maggiori informazioni su questo argomento all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Meta utilizza anche le cosiddette clausole contrattuali standard (art. 46 (2) e (3) GDPR UE). Le clausole contrattuali standard sono modelli di esempio forniti dalla Commissione UE, che garantiscono che il trattamento dei dati personali dell’utente quando vengono trasferiti in un paese terzo (come gli Stati Uniti) sia soggetto a un livello di sicurezza corrispondente a quello del GDPR dell’UE. Le clausole contrattuali standard corrispondenti sono disponibili qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de. Attraverso il quadro sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Meta si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei dati pertinenti, anche se i dati sono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti.
Nell’informativa sulla privacy di Facebook, puoi trovare ulteriori informazioni su come proteggere la tua privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy. Le condizioni di trattamento dei metadati, che si riferiscono alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all’indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
Quando il conferimento di dati personali è necessario, significa che in difetto non sarà possibile per DM Italia SRL prestare il servizio di ricontatto, mentre i dati personali facoltativi potranno, invece, non essere compilati nel relativo Modulo di ricontatto.
Una volta conferiti, i tuoi dati personali potranno essere utilizzati per adempiere ad obblighi legali, comprese disposizioni delle Autorità di vigilanza del settore o ad ordini emanati da Autorità giudiziarie e/o amministrative, sulla base dell’articolo 6.1.c) del Regolamento; nonché per finalità difensive che si rendano necessarie per il Titolare, sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento.
Il trattamento dei dati personali avverrà tramite supporti e/o strumenti informatici, manuali e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento e comunque garantendo la riservatezza e sicurezza dei dati stessi e nel rispetto del Regolamento e dei Provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali applicabili. In particolare, sarai contattato dopo aver compilato il modulo online, in caso di non risposta, comunque entro e non oltre i 5 giorni dalla richiesta nelle seguenti fasce orarie:
– Giorni feriali 08:30 – 20:00;
Il contatto avverrà con le seguenti modalità: l’operatore proverà a contattarti telefonicamente, potrai anche in caso di mancata risposta ricevere una comunicazione al fine di concordare un orario di chiamata a te consono o per ricevere l’offerta commerciale. DM Italia SRL effettuerà un massimo di 10 tentativi di contatto telefonico. I tuoi dati verranno conservati per un massimo di 2 anni, trascorsi i quali saranno cancellati o anonimizzati.
Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati e/o trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari quali, a titolo esemplificativo:
I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni designati come responsabili, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali soggetti sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:
Soggetti autorizzati al trattamento
I dati potranno essere trattati dai dipendenti e collaboratori delle funzioni aziendali, ivi inclusa la rete vendita, deputati al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento, che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative e che sono stati adeguatamente sensibilizzati e formati.
Trasferimento dei dati personali in paesi non appartenenti all’Unione Europea
I dati non potranno essere trasferiti in paesi extra-europei.
Una copia dei dati può essere ottenuta secondo le modalità riportate nella seguente sezione “Diritti dell’interessato – Reclamo all’autorità di Controllo”.
Diritti dell’interessato – Reclamo all’autorità di Controllo
Mediante richiesta via e-mail all’indirizzo promozioni@dmitaliaweb.it gli Interessati possono chiedere al Titolare l’accesso ai dati che li riguardano, il blocco del trattamento e relativa anonimizzazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi in cui il trattamento è fondato sul legittimo interesse del titolare. Nel caso di Marketing Indiretto, l’Interessato potrà esercitare i propri diritti nei nostri confronti e/o del Fornitore (Lead o List Provider). Il Titolare del trattamento si impegna, al fine di garantire tali Diritti e Reclami, a informare il Fornitore, immediatamente e senza ingiustificato ritardo, relativamente ad ogni richiesta di accesso ai dati da parte di Interessati sia a noi pervenuta e che invece riguarda il Fornitore o entrambi, in particolare le richieste di opposizione al trattamento.
Il titolare del trattamento fornisce all’interessato le informazioni relative alla richiesta di esercizio dei diritti dell’interessato (ai sensi degli artt. 15-22 GDPR) senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa, come previsto dall’art. 12 GDPR.
Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli (Diritto alla Portabilità) ad altro titolare senza impedimenti, e su scelta richiederne contestualmente o successivamente la relativa cancellazione definitiva (Diritto all’Oblio).
Gli interessati hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing, opponendosi a tale trattamento, inviando una mail all’indirizzo di cui sopra, inserendo nell’oggetto “cancellami – email” o “cancellami – telefonate” o “cancellami – sms”. Se invece non si vuole più ricevere nessuna comunicazione pubblicitaria inserire nell’oggetto “cancellami – marketing”. Qualora si veda un’inserzione promozionale su siti web e/o motori di ricerca e/o social network, la piattaforma in uso potrebbe permettere di sapere se si fa parte di un pubblico target o personalizzato, per quali ragioni, e com’è possibile uscire da tale pubblico. È possibile esercitare la propria opposizione in qualsiasi momento, anche revocando le scelte “Segui” o “Mi Piace” o scegliendo “Nascondi Inserzione o l’Inserzionista” nella sezione “Perché vedi questa inserzione”, selezionabile direttamente dal Post Promozionale.
Qualora il trattamento sia basato sul consenso per una o più finalità (Art. 6, Paragrafo 1, Lettera A, GDPR) e per il trattamento di dati particolari (Art. 9, Paragrafo 2, Lettera A, GDPR), l’esercizio di revoca del consenso in qualsiasi momento non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.
Codice del consumo
Previa autorizzazione, la Società potrà avvalersi di tecniche di comunicazione a distanza (telefono con operatore, posta elettronica, internet, etc.) per la raccolta dei dati necessari all’esecuzione delle misure precontrattuali e contrattuali, o per pervenire alla conclusione del contratto con comunicazioni a contenuto negoziale. Per tecniche di comunicazione a distanza si intendono le tecniche diverse dagli annunci pubblicitari con le quali il soggetto offerente contatta la clientela. Tali tecniche non comportano la presenza fisica e simultanea del cliente (qualificabile Consumatore) e del soggetto offerente o di un suo incaricato. Per Consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei alla attività imprenditoriale o professionale svolta. Tale autorizzazione potrà essere revocata in qualsiasi momento.
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 4 del GDPR, è DM Italia SRL , con sede legale ed operativa in Cosenza, via P. Rodotà n° 15 – 87100 Cosenza (CS) P.IVA: 03241860786 – CF: 03241860786.
I diritti sopra indicati possono essere esercitati su richiesta dell’Interessato con le modalità rese note dal Servizio Clienti o sul sito WEB della Società ovvero utilizzando i seguenti riferimenti: Marco Santelli (promozioni@dmitaliaweb.it).
L’uso del Sito Web, incluso di quelli destinati a tablet e/o smartphone, da parte del Cliente e/o dell’Utente implica la piena conoscenza e accettazione del contenuto e delle eventuali indicazioni incluse in questa versione di informativa pubblicata da P.Prestiti srl nel momento in cui il sito viene acceduto. Azienda informa che la presente informativa può essere modificata senza alcun preavviso e quindi ne consiglia una lettura periodica.
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